Política de Privacidade

Última atualização: março de 2024

Esta Política de Privacidade descreve como o SeguroSaas coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018).

1. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Dados cadastrais: nome, email, telefone, CNPJ da corretora
• Dados de uso: páginas acessadas, funcionalidades utilizadas, logs de acesso
• Dados de pagamento: processados pelo Asaas (não armazenamos dados de cartão de crédito)
• Dados de clientes da corretora: informações cadastradas pelo usuário sobre seus clientes (segurados)

2. Finalidade do Tratamento

• Prestação dos serviços contratados
• Comunicações sobre o serviço (atualizações, alertas, suporte)
• Melhoria da plataforma e experiência do usuário
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Processamento de pagamentos e emissão de notas fiscais

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Asaas: processamento de pagamentos
• Zitadel: autenticação e gestão de identidade
• Provedores de infraestrutura: hospedagem e armazenamento de dados
• Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

4. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores localizados no Brasil, com as seguintes medidas de segurança:

• Criptografia em trânsito (TLS 1.3)
• Criptografia em repouso para dados sensíveis
• Controle de acesso baseado em roles (RBAC)
• Isolamento de dados por tenant (multi-tenancy)
• Backups automáticos diários
• Monitoramento contínuo de segurança

5. Direitos do Titular

Em conformidade com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma e cookies analíticos para entender como os usuários interagem com o serviço. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas algumas funcionalidades podem ser afetadas.

7. Retenção de Dados

Os dados são retidos enquanto a conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprir obrigações legais. Após o encerramento da conta, os dados serão mantidos por até 5 anos para fins de conformidade regulatória, sendo eliminados após esse período.

8. Contato — Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados: